配合觀光政策，因應重大疫情對旅遊業營運之影響，期透過培訓課程，加強其業者專業職能，促進旅遊業之轉型升級。
培訓課程每一梯次都包含32小時的室內課程與16小時的戶外交流，室內課程包含「數位觀光產業趨勢及應用」、「旅遊產品設計與數位行銷」、「台灣山林景觀資源」等，戶外課程特別規劃「國民旅遊跨區交流」與「穆斯林入境實境教學」2堂，幫助學員在開發旅遊產品上更具創意與概念。
雖然旅遊業這段時間因新冠疫情波及受到重創，但希望大家能夠攜手共度難關，品保協會在此艱難時刻也會與旅行業站在一起，盡全力協助旅行業度過前所未有的衝擊。
目前各家業者雖然沒有生意，但與其哀聲歎氣不如動起來，堅強撐過此次疫情，此次培訓課程品保協會用心安排多種專業課程，期望在吸取多方知識後能夠改善旅遊業的體質，以及旅遊行程的品質，待疫情結束、旅遊市場回溫，能激發出更多獨一無二的優良行程產品供消費者選擇。
在網路科技的世代，早已揮別土法煉鋼的經營模式，旅行產業必須快速抓住消費者的習性，進而判斷應該推出更有創意的旅遊行程，期勉業者多參加培訓課程吸收知識，將危機化為轉機，這次品保協會邀請的講師群相當優異，從行銷到行程規劃面面俱到，除了有各方面豐富經驗外，也都成功掌握趨勢方向，相信一定能幫業者精進專業職能，但願疫情結束後，能發展出更優質的旅遊市場。
第一期第1梯次學員・鳳凰旅遊長程部總經理陳慧真
認識國旅資源 補足未知領域
我的業務原本是以出境旅遊的歐洲線為主，對入境旅遊與國旅較為陌生，這次上課能聆聽多位專家分享非常難得，像國旅議題與山岳資源課程對我來說就很新奇，而法規相關課程對旅遊從業人員十分實用，還能學到如何應對旅遊安全與緊急事件，這些都能為將來的路線調整儲備戰力。
第一期第2梯次學員・那米哥國際旅行社歐美紐澳暨行銷企劃部資深經理林秋媖
數位行銷課程 有助貼近旅客需求
我的業務停擺的狀況下，這次能夠透過品保協會安排的講師課程研習進修，無疑讓自己如同海綿般，又吸收了更多專業知識，也補充滿滿能量，覺得數位化課程尤其實用，除了解雲端世代市場脈動，還能認識新穎的網路宣傳方式，對未來行銷很有幫助，可以更貼近旅客需求。
戶外跨區國旅交流 接待穆斯林實境教學
戶外課程特別規劃「國民旅遊跨區交流」與「穆斯林入境實境教學」2堂，幫助學員在開發旅遊產品上更具創意與概念。「國民旅遊跨區交流」實地走訪參山國家風景區中位於新竹的獅頭山十二寮（峨眉湖）環湖步道，以及欣賞美麗的細茅埔吊橋與峨嵋大佛的雄偉外觀。並走訪以溫室或網室栽種各色蔬果、花卉的十二寮休閒農園，體驗有趣的客家菜包、擂茶、麻糬DIY等，讓學員從中了解景區特色，進一步知道未來如何規劃產品路線。
文章詳見: ttn旅報
